Breadcrumbs

Service & Support


Bowltech International heeft niet alleen een ruim assortiment aan topproducten, maar biedt ook service & support aan haar klanten. Of het nu gaat om het (preventieve) onderhoud van uw banen, uw baanonderhoudsmachine, of om storingen en technische mankementen; Bowltech International helpt u graag en zorgt voor een oplossing.

Repair & Exchange QubicaAMF
Heeft u een monitor of chassis die niet meer werkt, maar op dit moment geen behoefte om een nieuwe aan te schaffen? Dat begrijpen we. Bowltech en QubicaAMF hebben een oplossing die u zult waarderen: het Repair en Exchange Programma.
In plaats van te moeten wachten op reparatie van uw defecte (elektronische) onderdeel, sturen wij u direct een door QubicaAMF gereviseerd onderdeel op. Het door u later geretourneerde defecte product wordt door QubicaAMF vervolgens nauwkeurig nagezien, gereinigd, gerepareerd en klaar gelegd voor een volgende Exchange aanvraag.
Om de betrouwbaarheid en duurzaamheid van de Exchange producten te vergroten, kijken we verder dan alleen het specifiek gemelde defect. Zo worden door de gekwalificeerde QubicaAMF technici overige onderdelen, die op termijn defecten zouden kunnen gaan vertonen, tijdens de reparatie preventief vervangen door nieuw. U kunt daarbij denken aan oudere uitvoeringen van harddisks, accu’s en kabels, relais en bijvoorbeeld communicatie-chips.
Mocht u toch kiezen voor reparatie van uw eigen defecte onderdeel, dan behoort dit uiteraard ook gewoon tot de mogelijkheden.

Wat te doen bij storingen
In geval van een acute storing of defect verzoeken wij u tijdens kantooruren contact op te nemen met onze service-desk in Made via +31 162 682000. Wij verzoeken u vriendelijk aan het begin van het gesprek duidelijk aan te geven dat u belt wegens een technisch probleem, zodat er gezorgd kan worden dat u zo snel mogelijk met de juiste persoon doorverbonden wordt.

Voor gebruikers van Qubica(AMF) scoring systemen bestaat er de mogelijkheid om buiten kantooruren direct contact op te nemen met de Technical Support Helpdesk van QubicaAMF via +39 051 4192630.

Preventief / Periodiek Onderhoud
Preventief onderhoud is de manier om de betrouwbaarheid van uw bowling equipment te vergroten. Hierdoor wordt de kans kleiner dat er op de meest ongelukkige momenten defecten optreden, die er voor zorgen dat een bowlingbaan stil komt te liggen. Door gedegen preventief onderhoud uit te voeren, wordt bovendien de levensduur van uw bowling equipment verlengd.

Bowltech kan u adviseren op het gebied van (preventief) onderhoud aan uw bowling equipment en samen met u een onderhoudsplan opstellen. Daarnaast kunnen onze gecertificeerde monteurs u ondersteunen bij periodiek groot onderhoud. 

Heeft u interesse of wilt u meer weten? Neem dan contact met ons op.