Customer Service Medewerker (fulltime, parttime bespreekbaar)

Functie Specificaties

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze distributeurs en zorg je ervoor dat alles soepel en professioneel verloopt. Omdat je vanuit ons hoofdkantoor in Made werkt, zit je dicht bij zowel je collega’s als onze logistieke processen –zo kun je snel schakelen en merk je direct het resultaat van je werk. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit: 

• •    Behandelen van offerte-aanvragen, orders en retourverzoeken;
• •    Afhandelen van garantieclaims en klantvragen in de EMEA-regio;
• •    Actief meedenken en schakelen met ons Europese fulfilment center.

Wie zoeken wij ?

Wij zoeken iemand die stevig in zijn schoenen staat en energie krijgt van verantwoordelijkheid nemen. Jij weet je weg te vinden in een dynamische werkomgeving en houdt altijd het einddoel in het oog: tevreden klanten.

• •    MBO4+ of HBO werk-en denkniveau;
• •    Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk); kennis van Duits en/of Frans is een plus;
• •    Nauwkeurig, gestructureerd en flexibel; 
• •    Een proactieve aanpakker die niet wacht tot iets wordt opgepakt maar zelf initiatief neemt;
• •    Sterke communicatieve vaardigheden, vooral schriftelijk;
• •    Ervaring met MS Office (Outlook en Excel); ervaring met SAP Business One is een plus; 
• •    Commerciële instelling en bij voorkeur relevante werkervaring;
• •    Woonachtig in de regio is een plus.

Wij bieden

Bij EBD werk je in een internationale omgeving met de gezelligheid van Brabant. Omdat ons bedrijf blijft groeien, zijn er volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en nieuwe verantwoordelijkheden op te pakken. Je krijgt dus niet alleen een afwisselende baan, maar ook:

• •    Een uitdagende functie bij de Europese marktleider in een nichemarkt;
• •    Korte lijnen en veel ruimte voor jouw ideeën en inbreng;
• •    Marktconform salaris, passend bij ervaring en kwalificaties;
• •    24 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis);
• •    Een solide pensioenregeling; 
• •    Gezellige vrijdagmiddagborrels mét bowling op onze eigen banen;
• •    Volop kansen om door te groeien met trainingen en opleidingen.

Waarom EBD?

EBD is een groeiend bedrijf waar je midden in de organisatie staat. Je werkt in een internationaal speelveld met de persoonlijke sfeer van een klein team. Bij EBD kijken we verder dan alleen naar opleiding en ervaring. We hechten veel waarde aan de persoonachter het cv: motivatie, mentaliteit en de manier waarop je in ons team meebouwt aan ons gezamenlijke succes zijn voor ons minstens zo belangrijk.

Herken jij jezelf hierin? 
Solliciteer dan uiterlijk 1 december en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team! 

Stuur je cv, foto en motivatie naar sollicitatie@ebd.eu

---
Over EBD 

European Bowling Distribution B.V. (EBD) is onderdeel van de Bowltech Groep, de Europese marktleider binnen de bowlingindustrie met ca. 75 medewerkers in 9 vestigingen in Noord-en West-Europa. Ons hoofdkantoor staat in Made (NB), waar een team van ca. 45 medewerkers zich dagelijks inzet voor de import, distributie en fulfilment van bowlingartikelen voor de Bowltech vestigingen en andere Europese distributeurs.

---
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt absoluut niet op prijs gesteld!